●提醒：业内人士一般将紫檀木、花梨木、鸡翅木等统称为红木。我国的红木资源几近灭绝，国内市场上的红木家具主要来自越南，但这两年越南严控红木原材料出口，所以，一些家具商采用我国南方特有的一种树种--小叶桉树，冒充红木板材制作家具，从中牟利。据介绍，小叶桉树板材外形与红木中的鸡翅木相似，一般人难以分辨。但是，该树种因密度低，硬度不够，容易开裂，其市场价格一般在1500元／立方米左右，真正的红木板材价格最低也要上万元一立方米。 

　　定做家具偷工减料

　　记者从南宁市工商局12315申诉举报指挥中心了解到，部分家具商在消费者定做的家具上使用劣质五金件、暗中降低板材厚度、故意为消费者多量家具的面积，也是消费者反映较多的问题。

　　据介绍，家具中常用的五金件--合页，质量较差的只需1元到几元钱，好一点的价格为十几元甚至几十元。一些家具商为了降低成本，在为消费者制作家具时使用质差合页，家具在使用后不久便会出现合页脱落、变形、断裂等问题。

　　目前，消费者定做的家具多为板式家具。一些家具商暗中降低板材的厚度，然后在板材表面贴上装饰面板或者仿木纹纸，让消费者看不到定做家具的真实材料，更不易发现板材厚度'缩水'。另外，定做家具通常是按照平方米计价，促销员的提成直接与消费者定做家具的面积挂钩。为了多赚钱，一些促销员会建议消费者把家具做大一些，并通过电脑效果图迷惑消费者，或者向消费者灌输一些大家具实用等信息误导消费者，让消费者多花钱。

　　南宁市民刘女士申诉称，前不久，她在南宁虎丘建材市场旁的一家橱柜店定做了一套橱柜，工人在测量面积时多量了3平方米，让她多花了1500多元钱。此后，她多次找橱柜店交涉，可是由于没有合同，对方始终不肯承认。

　　●提醒：南宁市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员谢霞告诉记者，消费者在定做家具时，没有与商家签订合同或者合同中约定不明确，是造成商家在生产家具过程中偷工减料的主要原因。当家具出现质量问题后，消费者与商家交涉或到工商机关申诉，由于缺乏证据，致使消费者维权陷入被动。谢霞提醒消费者，在定做家具时要有主动签订合同的意识，并在合同中细化家具的样式、板材的材质，规格、五金件的质量等等。另外，在签订合同前，消费者最好能查阅相关资料，或者找熟悉情况的朋友陪同，确保自己做到心中有数。即便是以后家具发生质量问题，由于熟悉相关知识，也能更好维护自己的合法权益。(顾艳伟)